Medición del Clima Organizacional

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Ambiente de Trabajo

Nivel de satisfacción laboral

Clima laboral

Fundamental para el logro de los objetivos

Encuestas de clima laboral

Conocimiento interno del estado laboral

 

El tener un clima organizacional adecuado no es solo generar un ambiente agradable de trabajo, sino que es un tema fundamental para el cumplimiento de los objetivos y la sostenibilidad en el largo plazo.

El descuidar el clima organizacional perjudica la efectividad y productividad, genera conflictos, eleva la rotación y dificulta la atracción y retención del personal con talento.

Es por eso que en Si Capital Humano apoyamos a las empresas a mejorar el clima organizacional a través de asesoría, mediciones y determinación de planes de acción.


Encuestas


La forma más común de medir el clima organizacional es a través de encuestas. Nuestra metodología incluye las siguientes fases:

 

 

  1. 1.- Planeación del  proceso.
  • 2.- Definición de las secciones de medición, las cuales se adaptan a las necesidades de cada cliente:
    • Liderazgo
    • Desarrollo
    • Trabajo en equipo
    • Innovación y cambio
    • Comunicación
    • Satisfacción laboral
    • Condiciones de trabajo
    • Organización
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      3.- Diseño del cuestionario partiendo de una base de 56 reactivos, los cuales se pueden modificar con base en las necesidades de cada cliente.

       

      4.- Aplicación de la encuesta: Por lo general la encuesta es on line por Internet, en caso de ser necesario se puede aplicar en forma presencial.  Se elabora la carta invitación para los empleados. La encuesta es anónima y se hace monitoreo diario de la participación.

       

      5.- Análisis de la información: Una vez concluido el plazo para contestar la encuesta, se obtiene la información del sistema y se hacen los análisis necesarios para generar los reportes.

       

      6.- Los reportes son estipulados desde la planeación del proceso (fase 1) y pueden ser por área o departamento, por localidad de los empleados, etc. Con base en los demográficos de cada empresa, nosotros sugerimos los reportes más convenientes.

     

     

    Ejemplos de gráficas:

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      Entrevistas

       

      De ser necesario, el estudio de medición de clima laboral se puede complementar  con entrevistas a una muestra representativa de empleados, ya sea en forma individual o por grupos (focus groups) para profundizar en la información sobre aspectos críticos